Agence d'aide à domicile pour aînés et ménages occupés
Gérez de la maison une petite agence qui envoie des aidants vérifiés pour les courses, l'entretien ménager léger et la compagnie.
- 2,5 k-12 k $
- Temps partiel
- À domicile
Estimations pour un petit démarrage au Canada, sans garantie.
Données officielles
2 039 entreprises canadiennes avec employés et 1 734 sans employés dans ce domaine
NAICS 624120 “Services for the elderly and persons with a disability”. Source: Statistics Canada, Canadian Business Counts, July 2025.
De quoi s'agit-il
Une petite agence d'aide à domicile non médicale, gérée depuis un bureau à la maison. Vous jumelez vos clients avec des aidants formés et sélectionnés qui s'occupent des tâches de tous les jours : entretien ménager léger, lessive, préparation de repas, courses d'épicerie, transport vers les rendez-vous et visites de courtoisie. Vous gérez les demandes de renseignements, les horaires, le contrôle de la qualité et la paperasse. Vous pouvez commencer en couvrant vous-même certains quarts de travail.
Vos trois premières étapes
- Vérifiez les tarifs horaires des agences de votre région et les types d'aide dont elle a besoin, puis décidez quels services vous offrirez ou non (offrir uniquement des services non médicaux est le plus simple)
- Immatriculez le nom de votre entreprise auprès de votre province, obtenez un numéro d'entreprise et demandez des soumissions pour une assurance responsabilité civile commerciale et une assurance cautionnement ou contre les actes criminels
- Recrutez deux ou trois aidants avec vérification des antécédents judiciaires (y compris la vérification pour le travail auprès de personnes vulnérables) et références, puis communiquez avec les centres pour aînés, les groupes communautaires et les responsables locaux de la planification des congés d'hôpital pour trouver vos premiers clients
Qui paie
Les personnes âgées et leurs enfants adultes, les personnes en convalescence après une maladie ou une chirurgie, et les familles occupées. Certains clients peuvent aussi être financés par une assurance privée ou des programmes gouvernementaux, ce qu'il vous faudra vérifier.
Comment elle gagne de l'argent
Vous facturez à vos clients un tarif horaire (souvent avec une durée minimale de visite) et vous versez à vos aidants un salaire horaire moindre. La différence couvre les assurances, les coûts de paie, le marketing et votre propre revenu.
Compétences utiles
- Organiser les horaires et bien jumeler les personnes
- Communiquer avec calme et bienveillance auprès des clients et des familles
- Recruter et superviser des aidants fiables
- Tenue de livres et paie de base
À surveiller
- Les règles applicables aux agences de soins à domicile varient selon la province et le territoire, et le Québec a ses propres exigences : vérifiez auprès du ministère de la Santé ou de l'organisme de réglementation de votre province si un permis ou une certification s'applique aux services que vous offrez
- Gardez le travail non médical, à moins de détenir les permis appropriés, car les soins personnels et les tâches infirmières peuvent relever de règles réglementées
- Vérifiez si vos aidants doivent être des employés ou s'ils peuvent être des travailleurs autonomes, car une classification erronée peut entraîner des pénalités; vérifiez aussi la couverture de la CSPAAT, de la WCB ou de la CNESST selon votre province, ainsi que les retenues sur la paie
- Parlez à votre courtier d'une assurance responsabilité civile commerciale, d'une assurance cautionnement ou contre le vol, et d'une protection en cas d'abus ou de négligence
- Vérifiez si votre municipalité exige un permis pour une entreprise à domicile et à quel moment vous devez vous inscrire à la TPS/TVH
- La sécurité des clients, la confiance et le remplacement fiable des aidants malades sont vos plus grands risques, et l'hiver peut perturber les déplacements et les quarts de travail
Rapport de recherche · Canada
Tout ce qu’il faut pour démarrer : agence d'aide à domicile pour aînés et ménages occupés
Recherché en direct sur le Web pour le Canada : vrais prix de démarrage, permis et règles, ce que les autres facturent, un exemple de seuil de rentabilité, comment trouver vos premiers clients et un plan de 30 jours. Avec sources.
Pour le moment, le rapport complet est en anglais.
- Coûts de démarrage avec de vrais prix
- Permis, immatriculation et règles
- Prix : ce que les autres facturent
- Exemple de seuil de rentabilité
- Trouver vos premiers clients
- Plan de lancement de 30 jours
- Risques et comment les réduire
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Questions fréquentes
Combien coûte le démarrage d'une agence d'aide à domicile au Canada?
Les coûts de démarrage sont habituellement estimés entre 2 500 $ et 12 000 $ CA, selon votre installation, la vérification de vos aidants et votre assurance. Vous pouvez commencer en couvrant vous-même certains quarts de travail pendant que vous bâtissez votre clientèle et votre équipe d'aidants.
Combien une petite agence d'aide à domicile peut-elle gagner?
Les revenus mensuels sont habituellement estimés entre 3 000 $ et 15 000 $ CA, selon le nombre de clients que vous servez et le nombre de quarts de travail que vos aidants couvrent. Prévoyez environ 20 heures par semaine ou plus, et sachez que l'hiver peut perturber les quarts de travail.
Quelles règles dois-je vérifier avant de démarrer une agence d'aide à domicile au Canada?
Les règles applicables aux agences de soins à domicile varient selon la province et le territoire, et le Québec a ses propres exigences : vérifiez auprès de l'organisme de réglementation de votre province si un permis s'applique. Gardez le travail non médical, à moins de détenir un permis, et vérifiez si vos aidants peuvent être des travailleurs autonomes ou s'ils doivent être des employés.
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