Soporte de TI para pequeños negocios
Mantén en marcha las oficinas de tu zona con soporte de TI mensual, actualizaciones, copias de seguridad y soluciones rápidas.
- $1k-5k
- Medio tiempo
- A domicilio
Estimados para empezar en pequeño en Estados Unidos, no garantías.
Datos oficiales
13,275 negocios en Estados Unidos con empleados en este campo
NAICS 541519 “Other computer related services”. Fuente: U.S. Census Bureau, County Business Patterns 2023.
Qué es
Soporte de TI continuo para oficinas pequeñas, clínicas y tiendas: administración de cuentas de usuario, actualizaciones, copias de seguridad, correo electrónico, Wi-Fi, impresoras y seguridad básica, con visitas en persona y ayuda remota.
Tus tres primeros pasos
- Redacta un contrato de servicio sencillo y una lista de precios con un plan mensual y una tarifa por hora, y pide a un abogado local que los revise, o usa una plantilla revisada
- Regístrate en herramientas de soporte remoto y monitoreo, muchas de las cuales tienen planes para pequeños negocios
- Contacta a negocios locales, contadores y administradores de oficina, y ofrece una revisión básica de TI gratis para conseguir tu primer cliente con contrato
Quién paga
Dueños de pequeños negocios con 3 a 25 empleados que no tienen a una persona de TI en su equipo, como oficinas, consultorios dentales, contratistas y comercios minoristas.
Cómo gana dinero
Una cuota mensual fija, muchas veces por usuario o por dispositivo, más horas facturables por proyectos como computadoras nuevas o la instalación de redes.
Habilidades útiles
- Redes y administración de Microsoft 365 o Google Workspace
- Conocimientos básicos de seguridad, como copias de seguridad, autenticación multifactor (MFA) y aplicación de parches
- Comunicación clara y cumplimiento confiable de lo prometido
Ten en cuenta
- Seguro de responsabilidad civil general y seguro de responsabilidad profesional (errores y omisiones), y pregunta a un corredor de seguros si te conviene una cobertura cibernética
- Algunos sectores, como el de salud y el financiero, tienen reglas de privacidad de datos, así que revisa cuáles aplican a tus clientes antes de tocar sus sistemas
- Averigua si tu ciudad o condado exige una licencia comercial, y regístrate como LLC (sociedad de responsabilidad limitada) o como propietario único (sole proprietor)
- Estar de guardia puede quitarte tiempo de las noches y los fines de semana, así que fija horarios de soporte claros en tu contrato
- Seguro de compensación para trabajadores (workers' compensation) cuando contrates personal
Informe de investigación · Estados Unidos
Todo lo que necesitas para empezar: soporte de TI para pequeños negocios
Investigado con búsqueda web en vivo para Estados Unidos: precios reales para empezar, licencias y reglas, lo que cobran otros, un ejemplo de punto de equilibrio, cómo conseguir tus primeros clientes y un plan de 30 días. Con fuentes.
Por ahora, el informe completo está en inglés.
- Costos iniciales con precios reales
- Licencias, registro y reglas
- Precios: lo que cobran otros
- Ejemplo de punto de equilibrio
- Cómo conseguir los primeros clientes
- Plan de lanzamiento de 30 días
- Riesgos y cómo reducirlos
Entrega inmediata. Al comprar aceptas que se entregue enseguida, por lo que el derecho de cancelación de 14 días termina al recibirlo. ¿No llegó o no funciona? Reembolso completo, ver los Términos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta iniciar un negocio de soporte de TI para pequeños negocios?
Los costos de inicio se estiman normalmente en unos $1,000 a $5,000, según las herramientas, el software y los seguros que contrates. Tus costos variarán según cuánto software de administración remota y cuánto equipo necesites.
¿Cuánto puede ganar un negocio de soporte de TI para pequeños negocios?
Los ingresos mensuales se estiman normalmente en unos $1,500 a $8,000, según cuántos clientes atiendas y los términos de los contratos. Calcula al menos unas 15 horas a la semana, y fija horarios de soporte claros para que estar de guardia no se coma tus noches.
¿Qué reglas debo revisar antes de ofrecer soporte de TI a negocios?
Averigua si tu ciudad o condado exige una licencia comercial, y qué reglas de privacidad de datos aplican a clientes de sectores como el de salud y el financiero. Pregunta a un corredor de seguros por el seguro de responsabilidad civil general y profesional, y si te conviene una cobertura cibernética.
Otras formas de llevar este negocio
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- A domicilio
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