Petite agence de recouvrement avec une équipe de recouvreurs
Dirigez un bureau titulaire de permis où quelques recouvreurs s'occupent des comptes en souffrance de plusieurs clients.
- 12 k-60 k $
- Temps plein
- Local à soi
- Permis ou licence requis
Estimations pour un petit démarrage au Canada, sans garantie.
Données officielles
180 entreprises canadiennes avec employés et 161 sans employés dans ce domaine
NAICS 561440 “Collection agencies”. Source: Statistics Canada, Canadian Business Counts, July 2025.
De quoi s'agit-il
Une agence de recouvrement titulaire d'un permis, avec un petit bureau loué et quelques recouvreurs qui traitent un volume constant de comptes en souffrance, à l'aide d'un logiciel de recouvrement et d'un compte en fiducie pour les fonds des clients.
Vos trois premières étapes
- Vérifiez auprès de l'organisme de réglementation de votre province et de votre municipalité les exigences relatives au permis, au cautionnement et au permis du personnel
- Établissez le coût d'un petit bureau, d'un logiciel de recouvrement, d'un système téléphonique et d'une assurance, puis rédigez un contrat type pour vos clients
- Faites une offre à quelques gestionnaires immobiliers, cliniques ou autres entreprises de votre région et proposez de prendre en charge un lot de comptes à l'essai
Qui paie
Les propriétaires d'immeubles, les entreprises de services publics, les cliniques, les salles de sport, les gestionnaires immobiliers, les cabinets médicaux et dentaires et d'autres entreprises qui ont de nombreux petits comptes impayés.
Comment elle gagne de l'argent
Une commission sur les sommes recouvrées, prévue dans le contrat conclu avec chaque client, et des frais fixes sur certains comptes. Vos revenus augmentent à mesure que vous ajoutez des clients et des recouvreurs.
Compétences utiles
- Gérer et former du personnel
- Connaître les règles du recouvrement
- Vendre ses services pour obtenir des contrats de clients
- Organiser les comptes et produire des rapports
À surveiller
- Les agences de recouvrement doivent détenir un permis dans la plupart des provinces, et les recouvreurs peuvent aussi devoir être inscrits : vérifiez les exigences de votre province
- Des règles sur le compte en fiducie, la tenue de dossiers et la vérification s'appliquent à l'argent des clients : demandez à un comptable de mettre tout cela en place correctement
- Le recouvrement auprès des consommateurs est soumis à des règles strictes sur le harcèlement, les heures de contact et ce que vous pouvez dire, et le Québec a ses propres règles ainsi que des exigences en matière de langue française
- Les plaintes et les mesures prises par l'organisme de réglementation constituent un risque réel : formez votre personnel et conservez les enregistrements des appels
- Vérifiez vos obligations auprès de la commission des accidents du travail (CNESST au Québec, WSIB en Ontario, WCB ailleurs) dès que vous embauchez
- La loi sur la protection des renseignements personnels s'applique aux renseignements que vous détenez : vérifiez vos obligations
Rapport de recherche · Canada
Tout ce qu’il faut pour démarrer : petite agence de recouvrement avec une équipe de recouvreurs
Recherché en direct sur le Web pour le Canada : vrais prix de démarrage, permis et règles, ce que les autres facturent, un exemple de seuil de rentabilité, comment trouver vos premiers clients et un plan de 30 jours. Avec sources.
Pour le moment, le rapport complet est en anglais.
- Coûts de démarrage avec de vrais prix
- Permis, immatriculation et règles
- Prix : ce que les autres facturent
- Exemple de seuil de rentabilité
- Trouver vos premiers clients
- Plan de lancement de 30 jours
- Risques et comment les réduire
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Questions fréquentes
Combien coûte le démarrage d'une agence de recouvrement au Canada?
Les coûts de démarrage se situent généralement entre 12 000 $ et 60 000 $, selon votre bureau, votre logiciel de recouvrement et la taille de votre équipe. Les revenus mensuels sont estimés à environ 8 000 $ à 35 000 $, selon vos contrats avec les clients et votre volume de dossiers. Il s'agit seulement d'estimations.
Ai-je besoin d'un permis pour exploiter une agence de recouvrement?
Les agences de recouvrement doivent détenir un permis dans la plupart des provinces, et les recouvreurs peuvent aussi devoir être inscrits : vérifiez les exigences de votre province. Le Québec a ses propres règles ainsi que des exigences en matière de langue française. Demandez à un comptable de vous renseigner sur les règles relatives au compte en fiducie, à la tenue de dossiers et à la vérification pour l'argent des clients.
Quels risques dois-je vérifier avant de démarrer une agence de recouvrement?
Le recouvrement auprès des consommateurs est soumis à des règles strictes sur le harcèlement, les heures de contact et ce que vous pouvez dire. Les plaintes et les mesures prises par l'organisme de réglementation constituent un risque réel : formez votre personnel et conservez les enregistrements des appels. Vérifiez aussi vos obligations en matière de protection des renseignements personnels et auprès de la commission des accidents du travail (CNESST, WSIB ou WCB) dès que vous embauchez.
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